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原子笔漏水问题
原子笔又称圆珠笔,发明于1888年,隔了57年之
后,廉价原子笔才在法国大量生产。
原子笔是利用钢珠的旋转把油墨写到纸上,但使用久
了,钢珠与钢圆管之间的空隙会渐渐变大,这样油墨就会
从缝隙中漏出来,常会弄脏衣物使人感到不快。
欧美的发明家们想尽办法解决原子笔漏水问题,想改
用不锈钢或碳化钨材料,设法使圆珠与笔头球座的硬度比
金刚石还硬,可一年下来,还是没有人发明出不漏水的原
子笔。
这时,日本一家小企业事先申请专利,生产短支原子
笔,并举行记者会。
这家公司的老板在记者会上宣称:“任何消费者只要发
现本公司所生产的原子笔漏水,我们将赔他100万日元。”
果然这家小企业所生产的原子笔都不会漏水!他们是
怎么办到的呢?
通常原子笔能装满足以写两万字的油墨,这家小企业
的绝招就是:少装一点油墨!每支笔只能书写一万五千个
字,让原子笔没有机会漏油。这种解决问题的方法,看起
来像似偷工减料,但却是一种创新。
他们所生产的短支原子笔广受顾客欢迎,仅仅日本一
年就要消耗4亿支原子笔。
解决问题的创意不是往下找答案,而要在源头将问题解决!